top of page

Teslimat ve Kargo Politikası

Bu politika, PR1 Academy platformu üzerinden satın alınan fiziksel ürünlerin teslimat ve kargo süreçleri hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. PR1 Academy üzerinden sipariş veren kullanıcılar aşağıda belirtilen teslimat ve kargo koşullarını kabul etmiş sayılır.

1. Kargo Firması

PR1 Academy üzerinden verilen siparişler aksi belirtilmediği sürece Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

PR1 Academy gerekli gördüğü durumlarda farklı kargo firmaları ile gönderim yapma hakkını saklı tutar.

2. Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişler ödeme onayının ardından hazırlanır. Aksi belirtilmediği sürece siparişler en geç 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır.

3. Kargo Teslim Süresi

Siparişlerin teslim süresi kargo firmasının operasyon süreçlerine bağlı olarak değişebilir. Genellikle gönderiler Türkiye içindeki adreslere 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4. Kargo Takibi

Sipariş kargoya teslim edildikten sonra kullanıcıya kargo takip bilgisi iletilir. Kullanıcılar gönderilerini ilgili kargo firmasının takip sistemi üzerinden takip edebilir.

5. Teslimat Sırasında Kontrol

Kullanıcıların siparişlerini teslim alırken paketi kontrol etmeleri önerilir. Hasarlı veya açılmış paketler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Hasarlı ürünler hakkında PR1 Academy ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

6. Yanlış Adres Bilgisi

Kullanıcıların sipariş sırasında doğru ve eksiksiz adres bilgisi sağlamaları gerekmektedir. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden kullanıcı sorumlu olabilir. 

7. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri sipariş sırasında kullanıcıya bildirilmektedir. PR1 Academy dönemsel olarak kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo sunabilir.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, hava koşulları, lojistik aksaklıklar veya benzeri kontrol dışı durumlar teslimat sürelerinde gecikmelere neden olabilir. Bu tür durumlarda PR1 Academy sorumlu tutulamaz.

9. İletişim

Teslimat ve kargo süreçleri ile ilgili sorularınız için PR1 Academy ile aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@pr1academy.com

Teslimat ve Kargo Politikası

Bu politika, PR1 Academy platformu üzerinden satın alınan fiziksel ürünlerin teslimat ve kargo süreçleri hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. PR1 Academy üzerinden sipariş veren kullanıcılar aşağıda belirtilen teslimat ve kargo koşullarını kabul etmiş sayılır.

  • PR1 Academy üzerinden verilen siparişler aksi belirtilmediği sürece Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

    PR1 Academy gerekli gördüğü durumlarda farklı kargo firmaları ile gönderim yapma hakkını saklı tutar.

  • Siparişler ödeme onayının ardından hazırlanır. Aksi belirtilmediği sürece siparişler en geç 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır.

  • Siparişlerin teslim süresi kargo firmasının operasyon süreçlerine bağlı olarak değişebilir. Genellikle gönderiler Türkiye içindeki adreslere 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

  • Sipariş kargoya teslim edildikten sonra kullanıcıya kargo takip bilgisi iletilir. Kullanıcılar gönderilerini ilgili kargo firmasının takip sistemi üzerinden takip edebilir.

  • Kullanıcıların siparişlerini teslim alırken paketi kontrol etmeleri önerilir. Hasarlı veya açılmış paketler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Hasarlı ürünler hakkında PR1 Academy ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

  • Kullanıcıların sipariş sırasında doğru ve eksiksiz adres bilgisi sağlamaları gerekmektedir. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden kullanıcı sorumlu olabilir. 

  • Kargo ücretleri sipariş sırasında kullanıcıya bildirilmektedir. PR1 Academy dönemsel olarak kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo sunabilir.

  • Doğal afetler, hava koşulları, lojistik aksaklıklar veya benzeri kontrol dışı durumlar teslimat sürelerinde gecikmelere neden olabilir. Bu tür durumlarda PR1 Academy sorumlu tutulamaz.

  • Teslimat ve kargo süreçleri ile ilgili sorularınız için PR1 Academy ile aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

    E-posta: info@pr1academy.com

bottom of page